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【EC】「無印良品」通販サイトの再開が1月下旬に延期、更新作業の遅れで約1カ月停止に

投稿日:

1 :田杉山脈 ★ 2020/01/14(火) 16:13:52.32 CAP_USER.net
 良品計画は2020年1月13日、同年1月上旬としていた通販サイト「無印良品ネットストア」のメンテナンス終了予定を同年1月下旬に延期すると発表した。同社は2019年12月31日から通販サイトを停止させ、システムの更新作業に取り組んでいる。今回の延期により、通販サイトの停止期間は約1カ月に及ぶこととなる。

同社は2019年12月27日時点で、メンテナンスを2019年12月31日午前0時に開始し2020年1月1日午後1時に終了すると告知していた。ところが2019年12月30日夕方に終了予定を「対応状況により延長する場合がある」と断った上で1月上旬へ延期。今回、1月下旬に再延期した形だ。

 同社は2019年12月31日からのメンテナンスで、通販サイト「無印良品ネットストア」と会員向けアプリ「MUJI passport」の更新作業を実施している。「会計系・商品系の基幹システムの入れ替えに伴うメンテナンス作業、および通販サイトと会員向けアプリの利便性を高める更新作業」(同社広報)という。すでに会員向けアプリの更新作業は完了したとしている。

 通販サイトのメンテナンス終了を延期した理由について同社広報は、「1月11日にネットストアの再開を試みたが、時折、仕様に耐えうる表示スピードを満たさなくなると分かったため」と説明した。

 同社の2019年2月期におけるネット通販の売上高は200億100万円。良品計画単体の売上高(3020億2000万円)の6.6%を占める。
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/06828/

引用元:http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1578986032/
2 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:15:13.27 4A4DqmDe.net
無能社員w
はよWindows10にしろ
3 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:23:39.99 mPBcZIC6.net
やばくね
4 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:25:26.79 TxFveZCX.net
まだ偽装請負や多重下請けでITシステム構築してんのか?
36 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 19:35:10.65 LuAIoj2v.net
>>4
日本のシステム9割そうだろ
派遣や請負しか仕様しらないとか珍しくない
そしてその人が突然退職したりして
収拾つかなくなって余計に人員投入するも
全くリカバリできずグダグダに
5 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:28:22.08 vsciz1Y+.net
ウイグルのせいか
6 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:38:57.74 nFhSCA04.net
アマゾンとか楽天で売ればいいだろ
7 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:49:11.70 23mYTpu0.net
無意味に高解像度の画像、無意味にかっこよい動画やエフェクトを
顧客の履歴や性癖をぶっこぬいて
AIに提供させるコンテンツ満載にする予定だった
のだろう
8 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:53:16.05 ddDpvvt5.net
戻すことも出来ない更新だったのか
9 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:55:11.69 40cZDZXv.net
ロハコでいいわ
10 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:57:00.14 Yn1kMWvZ.net
担当者あほすぎ
11 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 16:58:31.59 Yn1kMWvZ.net
24時間稼働させてこそ意味のあるネット商売では有り得ない機会損失期間w
12 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:02:38.41 8z4lng8i.net
(´・ω・`)不良品計画?
13 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:05:49.35 7R8YRMA7.net
ちょっとアホすぎないかこれは…信じがたい失態だは
14 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:06:34.39 dIBPdXQR.net
これとんでもないよ。会員情報だけじゃなくて
商品のページまで消しちゃってどんな商品があったかも
わからなくなってしまっているw
通販で注文できないにしてもなんで古いページ残しておかなかったんだ、
店にどんな商品があるかもわからないから店に行く気もしないw
67 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 23:56:39.82 sXvCoZZ0.net
>>14
ホントだ

だめだろ流石に…

15 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:07:12.61 EwQ8UQmh.net
これからこういうことがあちこちで起こるんだろうな
下請けこき使ってきたツケだ
16 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:08:38.94 Yn1kMWvZ.net
かなり恥ずかしい事案
こうなってはいけません例として語り継がれるから
何が原因だったのか復旧と一緒に発表すべき
17 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:09:16.07 Yn1kMWvZ.net
サイバーアタックだとしても復旧のためのバックアップあればすぐ解決
18 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:12:50.85 cJkvyDx/.net
>>1
化粧水系買ってるからそろそろ直らんと困る
19 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:21:33.80 ddDpvvt5.net
店舗やっててよかったな
20 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:24:11.03 jyRh4Pfw.net
ログインできるんだろうな?
21 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:40:51.46 XT2O4U6z.net
通販のシステムてオリジナルで構築しないと行けない様な物なのかね?
幾らでも前例あるんだし。基幹部分だってテンプレートがあるんじゃないのか?

車輪の再発明的な事をしてるのかね?

22 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:51:26.04 dIBPdXQR.net
とりあえず古い商品カタログと店舗情報だけでも元に戻せないのか?
23 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 17:56:22.54 xthAYK3X.net
リニューアル前のヤツも写真だけ・変なタグだらけで最悪だったよな始め
24 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:03:59.74 VNloWg2G.net
おいおい、まだ再開してなかったのかよ!
25 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:11:38.17 5o0uqLVC.net
バックアップが取れて無かったのかな。いざ戻せなくて調べたら取れてなかったと。
26 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:14:47.08 gLkad3Z.net
今どきここまでトラブルの珍しいな
27 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:16:21.31 dU3+9pll.net
不具合起きたらロールバックできるようにしとくのが鉄則だろ
退路を絶ってシステム更新なんてありえんw
37 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 19:50:13.14 S+jJf1ux.net
>>27
用意したけど特に検証しておらず
ぶっつけ本番で戻すときになってうまく戻せませんでしたは日常茶飯事だろ
28 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:18:11.70 B6FV024R.net
どっかメーカー絡んでんの?
29 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:19:09.77 ik5wOjTh.net
もうこの会社駄目だわ

今の時代にこんな大失態やらかした技術力ゼロの会社なんて
潰れるしかないだろ

30 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:27:42.82 PFdMhx9T.net
これも株価下落に影響してるのか
32 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 18:52:16.94 aPUUlKK8.net
アプリないから無印で買うと大損した気分になる
33 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 19:10:57.55 c+H5M3m0.net
良印無品
34 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 19:26:14.19 EAKDAW/9.net
おいおい、去年末にニュースになってたが未だ止まってたのか。
年始時期に1か月もオンラインのシステム止めるとか頭オカシイにも程があるな。
まあそれだけ不具合出てて直せないんだろうけど。
40 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 19:55:41.84 VW0O1azt.net
大企業のSEですら意外と
切り戻し考えてなかったりする
そういう輩にはしつこいまでにバックアップ、切り戻しと
何度も何度も繰り返し言い続けて、それでも
対策しなかった場合のトラブル時に
こちらの責任にされないようにしてきたわw
42 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 20:06:42.68 m35/3RK9.net
実は作り直してんじゃないの?
43 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 20:11:22.08 n4hYfxIk.net
どこのベンダーが請けてんだろ?
44 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 20:20:23.14 P6QX2bUA.net
>> 43
UAと同じく内製化して失敗したパターンかと。
45 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 20:38:28.69 5e18NrzM.net
IT業界の惨状を見ているとこの手の事故は増える一方に思える。
優秀な奴が来ないし、いても使い潰される。
最後には日本終了。
46 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:11:52 dyOj9BSs.net
また不治痛か…
48 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:27:25.14 yiNUYvKO.net
ユナイテッドアローズのことじゃないか?
51 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:40:16.95 Wc27z/Hu.net
>>48
THX
49 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:34:43.95 X0qdQsMn.net
わけあって、安い
50 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:38:56.31 VNloWg2G.net
別のソフト屋に移ったんで、元に戻すとか出来ないんだろう
ラジコでもあったけど、こういうトラブル増えるだろうなー
53 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:51:42.89 tGi2Voo9.net
元にも戻せないってのは聞いたこと無いな
バックアップ2回実行して退避先をカラデータで上書きしてしまったとかかな?w
54 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 21:58:43.38 FnIvleKj.net
明日も売り気配比例だろうな
まだまだ高すぎ
55 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 22:03:11.07 9fbCoYg3.net
システム部門居てもSIに丸投げだから、
今回もクラウド化したのがマズかったとかトンチンカンな報告して終わりそう
56 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 22:05:26.60 1V9wEpJs.net
これ誰がどう責任取るんだ
57 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 22:27:15.46 RAy7boYL.net
年末年始はかきいれどきじゃないのか?
なぜそんなときにメンテナンスをしようとするのか
なんでもない月の平日にひっそりとやればいいのでは
60 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 23:04:51.76 nzJv9HJK.net
ちょっと前のユニクロも
アダストリアもやらかしてたけど
中の人が同じな件w
62 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 23:18:04.33 Wc27z/Hu.net
>>60
バルテス?
63 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 23:22:55.43 nzJv9HJK.net
>>62
下請けじゃないよ
65 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 23:46:34.47 sXvCoZZ0.net
同社の2019年2月期におけるネット通販の売上高は200億100万円。良品計画単体の売上高(3020億2000万円)の6.6%を占める。

うーむ…

66 :名刺は切らしておりまして 2020/01/14(火) 23:49:25.97 Fvx2Xe4a.net
アホすぎるだろ。何をどうやったら、こんなことになるんだよ。

新システムへの移行失敗なんてよくあることだから、
最悪でも切り戻しをできる、バックアップ体制にしておくだろ。

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